La culture d'entreprise: essentielle mais délicate à manier

Marc Mousli
Alternatives Economiques Hors-série n° 079 - décembre 2008

Faite de valeurs et de représentations, enrichie par des rites, des mythes et des symboles, la culture d'entreprise joue un rôle central dans la vie des entreprises. Mais elle ne se fabrique pas à volonté…

Personne n'a jamais obligé les cadres d'IBM, le géant américain de l'informatique, à porter un costume bleu, une chemise blanche et une cravate.
Mais ne pas se plier à cette coutume vestimentaire aurait été de mauvais goût chez Big Blue il y a encore quelques années.
Dans de nombreuses entreprises, en entrant en réunion, on serre la main à tous ceux qui sont déjà arrivés.
Rejoindre directement sa place sans saluer personne est considéré comme une marque d'impolitesse, voire de mépris.
Chaque organisation produit des règles implicites de ce type.
La "culture d'entreprise" est cet ensemble de valeurs, de principes et de représentations partagé par tout le corps social.

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