Chris Argyris: quand l'entreprise apprend

Marc Mousli
Alternatives Economiques n° 271 - juillet 2008
Pour aller plus loin

Ce fils d'immigrés grecs aux Etats-Unis s'est attaché à améliorer le management en travaillant sur la façon dont les personnes apprennent dans l'entreprise et sur la manière d'adapter les organisations en fonction de cet apprentissage.

L'entreprise est souvent présentée selon un schéma simpliste: les dirigeants fixent les règles et les objectifs, mettent en place l'organisation et évaluent les résultats.
Et la réalisation est assurée par des employés, encadrés par une hiérarchie.
La réalité est moins linéaire.
Chris Argyris - comme Michel Crozier ou James March - a analysé cette réalité et proposé des méthodes pour améliorer le management.

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